Pour proposer un choix important d’articles correspondant aux styles, aspirations et budgets de nos clients, nous travaillons en direct avec plusieurs fournisseurs français. Par conséquent les délais et modes de livraison diffèrent selon les articles commandés.

 

Conditions liées à la livraison.

La responsabilité de Mon Bercail et celle des fournisseurs ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit, par conséquent aucune demande d’indemnisation ne pourra être réclamée par le client à Mon Bercail ou aux fournisseurs.

Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré, et d’émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur. 

 

Les taxes et frais de douane restent à la charge du client pour les commandes à l’international. Pour plus de renseignements, consultez le site des douanes.

En cas de livraison garantie pour une date précise, seule la réception du paiement fait office de validation de la commande. Tout paiement par virement ne sera considéré comme “valide” qu’à la réception du paiement et non pas à la date de la commande.

 

Processus de livraison.

A la réception de votre paiement, votre commande est transmise au fournisseur (sous 1 jour ouvré)

Le fournisseur traite votre commande et la remet au transporteur (sous 2 jours ouvrés)

Votre commande est livrée sous 2 à 15 jours selon la disponibilité de l'article

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Tarifs et délais de livraison.

Tarifs

Pour les livraisons à l’international : veuillez nous contacter (par téléphone au 09 73 22 34 14 ou par email à service-clientele@mon-bercail.fr).

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Délais

Les délais de livraisons sont de 2 à 15 jours selon disponibilité des articles commandés.